返品特約に関する重要事項

商品の交換・返品期限は、商品到着後7日以内です。
尚、商品到着後7日以上を過ぎた場合は、いかなる場合でも交換・返品には応じられませんのでご了承ください

・返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。お客様のもとで破損、加工、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

・お客様のご都合による返品・交換については、送料・手数料(代引手数料)ともお客様の負担とさせていただきます。

・商品には万全を期しておりますが、万一不良品の場合はご連絡下さい。
良品とお取替いたします。

・名入れを施しました包丁の返品・交換はご容赦願います。

・特別注文の製品についての返品・交換はご容赦願います。

・天然砥石の青砥石・名倉砥石のご使用後の返品はお受けしておりません。

・天然砥石の試し研ぎ対応商品は商品説明欄に記載してある砥石のみです。
返品・返金については商品説明欄をご確認下さい。

<エンジン・電動工具の初期不良及び故障点検修理について>


(1):当店では、初期不良の対応として商品到着から3日以内のご連絡のみ対応させていただいております。

メーカーの診断のもと対応させていただきます。

3日以上たった商品は初期不良として対応致しませんのでご理解の程お願い致します。



(2):使用の際の故障修理・点検をご希望の際は、製造メーカーの営業所で行っていただけます。
点検修理費用はお客様が各製造メーカーへお支払下さいませ。



(3):当店に送って故障修理・点検を行う際は、往復の送料はお客様のご負担となります。
修理見積りでメーカーに送るので当店からメーカーまでの往復送料をいただきます。※修理を行わなくても

点検修理費用+メーカー往復送料は、修理品をお返しする時にご請求させていただきます。

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